Điều Khoản & Điều Kiện fly78

Để đăng ký và sử dụng các dịch vụ của fly78, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. fly78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng được các tiêu chí này.

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Nghiêm cấm hoàn toàn việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ đối với người chưa đủ 21 tuổi.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia/vùng lãnh thổ cư trú.
• Không bị cấm cá cược: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền cấm tham gia hoạt động cờ bạc.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại fly78. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản và tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cung cấp khi đăng ký và trong quá trình sử dụng phải trung thực, đầy đủ và cập nhật. Cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. fly78 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập.

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập (tên người dùng, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Người dùng nên sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác minh hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ fly78 qua email [email protected].
• fly78 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các dấu hiệu truy cập bất thường hoặc gian lận.
• Tài khoản không hoạt động (không đăng nhập) trong vòng 365 ngày liên tục có thể bị tạm ngừng; số dư sẽ được bảo lưu theo quy trình xử lý tài khoản không hoạt động của fly78.

fly78 hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank và nhiều ngân hàng nội địa khác.

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 cho mỗi giao dịch nạp tiền.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 cho mỗi giao dịch nạp tiền đơn lẻ.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp hoàn toàn với tên đăng ký tài khoản fly78. Giao dịch từ bên thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• fly78 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian nhanh nhất có thể; thông thường từ 1 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản.
• Trong một số trường hợp, fly78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung (KYC) trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản fly78 cho bất kỳ mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc hoạt động tài chính phi pháp nào.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fly78 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có mà người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống theo kế hoạch hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của fly78.
• Tổn thất phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản của fly78.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ, bao gồm tấn công mạng, gián đoạn cơ sở hạ tầng internet hoặc thay đổi chính sách từ nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fly78 — bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ độc quyền của fly78 hoặc các đối tác cung cấp nội dung có bản quyền. Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của fly78 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương mại, nhãn hiệu hoặc logo fly78 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dịch ngược, phân tích ngược hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc nền tảng fly78.

fly78 cam kết mạnh mẽ đối với triết lý chơi có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí, không phải phương tiện kiếm thu nhập. Nền tảng cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 7 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở phiên chơi được tích hợp để cảnh báo người dùng khi đã chơi quá lâu.
• Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ fly78 hoặc tìm đến các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương.
• Nền tảng áp dụng nguyên tắc chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên một cách nghiêm ngặt và không thể thương lượng.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản fly78 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ đi các tiền thưởng không đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5–10 ngày làm việc.

fly78 có quyền đơn phương chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm các điều khoản này, gian lận, hoạt động đáng ngờ, theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, hoặc vì bất kỳ lý do hợp lệ nào khác mà fly78 xét thấy cần thiết để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và cộng đồng người chơi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và fly78, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng cách:

• Liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng fly78 qua email [email protected].
• Cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, lịch sử giao dịch).
• fly78 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo cơ chế trọng tài quốc tế hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.